根据近几年对总公司优质工程复查所发现的质量问题。经过整理和分析后，针对一些重点或出现频率较高的质量问题编写了这份材料，其目的为准备创优的在施工程提供借鉴和参考，使创优工程的质量得到进一步提高，尽量减少工程竣工后的整改。希望各施工单位与在施的创优工程能够举一反三，开阔思路，根据企业的实际情况加强管理，防患于未然。同时，我们也希望这份材料能够对总公司总体的工程质量起到促进与提高的作用。但是由于我们的水平有限，不当之处敬请指正。

第一部分 工程实体

一，外檐

1，面砖切割较大。主要原因是施工前期对外檐面砖的排列缺乏总体，细致的排列设计，造成较大的施工损耗，同时也影响了外檐的观感质量。

建议:在主体施工前即对外檐面砖的排列进行精心设计，并作出外墙面砖装配图，必要时应洽商设计单位对外檐的洞口，横竖线脚等影响面砖排列的相关尺寸进行适应调整，从而达到方便施工，降低成本，提高观感质量的效果。

2，外檐面砖勾缝质量普遍不精，堪称"精品"的极少，缝隙的深浅，宽窄，顺直，密实，光滑等各方面总有不尽人意之处。

建议:认真对待面砖勾缝，将这一项工程作为外檐工程质量控制的重点之一，采用专用的统一勾缝工具来施工。

3，铝合金门窗的安装大部分不符合《建筑装饰工程施工及验收规范》JGJ73-91的有关规定。第一，墙体与窗框未全部实现软接触，也就是说墙面抹灰与铝合金窗框之间未留缝隙，而是用砂浆勾缝后仅在表面抹了一层密封胶;第二，密封胶施工粗糙，胶缝宽窄不匀，表面不平整;第三，有些仅在外侧打胶，内侧未打胶。

铝合金门窗的安装必须严格按规范要求施工。

水泥砂浆对铝合金材料的腐蚀性极强，应切实避免这两种材料直接接触。

铝合金与一般的墙体材料之间的热膨胀系数相差较大，所必须采用具有良好弹性的密封胶密封，否则无法避免铝合金与墙之间开裂，从而影响建筑物的密封性能。

铝合金，塑钢门窗与墙体之间最好采用发泡剂填充后再打密封胶。

4，散水的施工未能得到足够的重视，使散水的功能受到影响。散水与主体之间断缝处的嵌缝油膏施工质量较差，竣工时间不长就出现老化，开裂等现象;散水本身的分隔缝设置的位置不对，散水下的回填土密实度未达标，造成散水断裂;散水砼支模及材料不规范，造成散水砼外观线条不顺直。

5，各类滴水线的做法不够规范，未把滴水线当作一道工序安排施工，未做明确的技术交底。大部分工程的外露明梁的底面未做滴水处理，到使梁底被雨水污染严重，一是影响建筑物的观感，二是影响梁底涂料或面砖的耐久性;窗洞口滴水槽施工较粗糙，且端部通到侧墙面使侧墙面受到污染;鹰嘴的坡度偏小，边缘不够尖锐，致使雨水向内侧倒爬。

6，沉降观测点的制作粗糙。沉降观测点在同一建筑物上出墙面的距离不等，弯起的高度不等，顶面未做成半球形，防腐处理不认真至使竣工时间不长就已生锈，且有些顶面被砂浆污染影响观测精度;待别是一些外檐装饰为干挂石材，铝板等时，沉降观测点被覆盖，致使沉降观测无法继续进行。

7，室外接地电阻测试点制作不规范。目前利用建筑物主筋作为防雷引下线的做法比较普遍，但接地电阻测试点的位置普遍偏低，应在1。5-1。8m高度;测试点暗装时预埋的盒子过小，测试时无法操作;接地电阻测试点的标志不清晰;接地电阻测试点的镀锌扁钢上应配M8×20的镀锌螺栓及一支平垫和一支弹簧垫片。

应该强调的是，防雷接地电阻测试点必须设置，并应制作规范。因为设置了防雷装置的建筑物受雷击的几率要高于不设置防雷的建筑物，所以防雷接地电阻应每年进行测试。

二，屋面

屋面工程应严格按《屋面工程技术规范》GB50207-94的规定施工。目前存在问题较多的是:

1，突出屋面的各种管道和各种基础的根部的泛水处理不好。一是高度不足250mm，有的保温层排气管本身的高度就偏低;二是这些部位的防水材料的上口未进行有效的固定易开裂，形成了渗漏的隐患;三是这些部位的防水材料未进行有效的保护，特别是上人屋面，应采用刚性保护。

2，屋面卷材防水层下的找平层施工较粗，平整度欠佳，致使卷材铺贴后表面不平整出现局部积水的现象。

3，屋面刚性防水层或刚性保护层与女儿墙等突出屋面的墙体之间未按规范要求做柔性连接。

4，刚性保护层的分格缝距离偏大，造成刚性层开裂。

5，水落口周围直径500mm范围内的坡度未能达到5%的要求，主要是由于水落口杯留置的标高偏高，使得其周围无法加大坡度。

6，水落口蓖子应采用定型的铸铁产品，如自行制作时应将蓖子做成半球形，以防止堵塞。目前较多工程的水落口蓖子制作粗糙，或使用室内地漏蓖子代替，使得水落口被杂物堵塞致使屋面产生积水。

7，卷材防水的泛水收头在出屋面门下口处缺少有效的固定或密封处理。在此特别提清注意:

(1)应尽量避免将管道等在泛水高度以下从室内穿出屋面(上层小屋面的雨水管，水箱间的溢流管等)。

(2)出屋面的门下口应高出屋面250mm，并应向外开启。

8，卷材防水的泛水收头处目前多采用金属盖板，但盖板在墙体的阴，阳角部位及盖板的接头部位应进行密封处理，目前已发现多个工程在此处出现翘曲，开裂或密封不严等问题。

9，天沟坡度偏小。有些屋面的天沟较长或转弯较多，由于天沟坡度偏小使得排水不畅，同时天沟较长时沟底亦较难做得很平整，造成沟内积水。

建议:天沟较长或转弯较多时，其纵向坡度不宜小于3%(规范规定"不小于1%")

10，落水口处防水卷材铺贴不到位，细部处理不符合规范要求。

11，屋面架空隔热层内部的建筑物垃圾较多，铺设隔热板前应进行认真清理。

12，女儿墙内侧墙面抹灰未做分格缝，由于墙面一般均较长，所以出现较多裂缝。

三，室内

1，踢脚，水泥踢脚上口欠光滑，空鼓较大;块材镶贴的踢脚普遍偏厚，个别工程中达到20mm左右。由于踢脚太厚，上口很难处理得美观。块材镶贴的踢脚空鼓亦较多。

2，石材地面。铺贴后块材之间出现高差又打磨的现象仍较普遍。如果高差不大(1mm左右)的话，最好不要打磨，如果高差较大的话应该返工，而不能以打磨的方式解决问题。石材变形是比较正常的，在施工中应尽量将四块石材的角部铺贴成同一高度，中间的部分略有高差应是可以谅解的。石材在现场进行切割时应严格控制锯的行走速度，走锯快了将使石材出现崩茬等现象，影响观感质量。

在此特别提醒:期米克抛光地砖绝对不能打磨，如果出现高差应坚决返工。

3，石材墙面。石材墙面空鼓较多，特别是高档大块，大面积铺贴的石材，门洞上口的石材。

墙面石材铺贴出现空鼓是一项质量通病，但对于位置较高和门洞上口处的石材必须保证其粘结的牢固性，否则可能发生危及人身安全的危险。

4，面砖镶贴。卫生间等墙，地面的面砖镶贴普遍不够精细。第一，镶贴前未能进行细致的排砖设计，小于半砖的小条砖现象比较普遍;第二，面砖镶贴后平整度较差，缝隙处理粗糙，阳角处出现瞎缝;第三，墙，地面上孔洞的套割普遍不够精细，面砖切割后边缘参差不齐，圆弧与管道，地漏及卫生器具等不吻合。

建议:室内面砖在施工前必须进行认真的排砖设计。第一，如果墙，地面的面砖规格相同，则墙，地面的面砖缝隙应贯通，不应错缝。否则不宜强调墙，地面的不同规格的面砖对缝，因为实际上也很难做到对缝;第二，面砖预排时应将非整块的面砖排在隐蔽的阴角部位;第三，如果在一个墙，地面上出现无法避免的小于1/2块的小条砖时，应将小条砖加1块整砖的尺寸平均后切成两块大于1/2的非整砖排列在两边的阴角。

面砖镶贴的平整度必须进行严格控制，应从材料关把起，镶贴前应对材料进行严格筛选，以控制每块砖的几何尺寸和平整度。面砖的擦缝应密实，干净，顺直，不应出现瞎缝和空鼓。

5，初装修。目前初装修竣工的工程较多我，一般说来房地产开发公司开发的项目无论是写字楼还是住宅小区，其竣工时多是初装修标准。但初装修并不等于"粗装修"，所以室内的墙，地面仍应达到初修的相应标准。比如，标准定为三级抹灰，其质量就要达到三级抹灰的标准，表面平整，阴阳角线条顺直挺括，且要工完场清无污染。如果墙面为水泥砂浆细拉毛，拉毛的的深浅，宽窄要均匀。抹灰层不应出现空，裂。但是目前很多初装修工程的质量确实比较"粗"，为后续工程的施工不是创造了条件，而是制造了困难。

，木门安装及细木油漆方面的问题较多。如:木门缝隙偏大，合页安装方向不对，细木制作中拼缝不严密，木质的定型线条在油漆前未进行净刨和认真的打磨，油漆的手感较差，腻子与木作的颜色差异明显，木门上口未刷油漆，在潮湿环境下的木门下口也未刷油漆，夹板门未打透气孔等等。这是一些量大面广的问题，如果不能够认真对待严重影响工程的总体质量。

7，楼梯。楼梯的踏步的边沿若没有做挡水处理的话应在其下边沿做滴水线，且滴水线应沿踏步板，平台底贯通。做滴水处理的楼梯板和平台的侧面及滴水线不应刷白色涂料。

8，交叉污染现象比较普遍。墙面涂料吊顶的边龙骨或踢脚，顶棚的涂料污染石材墙面，水泥砂浆污染铝合金门窗，密封胶污染墙面，铝合金门窗，土建装饰涂料污染设备，管线等等。

首先，污染必须清除。但主要是应在加强成品保护上下工夫。特别应注意对铝合金材料的保护，因为铝合金材料一旦被水泥砂浆污染，其痕迹将无法彻底消除。作为"精品"工程，污染是最不应该出现的。

四，设备安装

一 暖卫工程

1，焊接的观感质量普遍不高。焊缝表面不平，鱼鳞纹不均匀或根本就看不出鱼鳞纹;有些焊缝局部很高形成大块的焊瘤，而且咬肉现象也比较严重，特别是一些角钢支吊架的焊接，更是"惨不忍睹"。

焊接的观感质量不高，主要是由于对一些无明确耐压或强度要求的部位一直未引起足够的重视，对观感质量的要求不够严格;其次是操作工人的技术水平低，有些焊缝就不是有证焊工的作品。

2，在支吊架的制作中下料和打孔仍存在气割的问题，致使加工面不光滑，防腐困难。

3，管线安装后吊杆，横担未调直，吊杆下端的螺冒未拧紧，吊杆露出螺冒部分长短不一。

4，管道法兰连接中问题比较多的是螺栓。第一，同一组法兰上的螺栓的方向不一致;第二，同一组法兰上使用的螺栓不一致，有一端丝扣的也有两端丝扣的;第三，螺栓长度过长或过短。紧固好的螺栓其外露的丝扣长度应为2—3扣，不宜大于螺栓直径的二分之一。但目前有些螺栓紧固后仍在螺冒里，严重的有2—3扣，较多的是仅与螺冒平齐。这些都是不符合规范要求的。

5，管道丝口连接。第一，丝接的管道安装完毕后外露的罗纹过多，有些达到5—6扣;第二，管道安装完毕后麻头未清理干净或根本就没有进行清理。

6，管道防腐处理。第一，管道在套丝加工或组装时被机具夹伤的部位及丝口部位未进行防腐处理;第二，明装管道的靠墙面(背面)防腐处理不彻底，防锈漆和面漆漏刷的现象比较普遍;第三，面漆的涂刷粗糙，刷痕明显，透底，流坠现象也是比较普遍的。

7，管道标识不清，管道的用途，介质的流向无法确定。各种管道应有明确标识，以标明管道的用途，介质的流向，特别是在阀门附近。管道的种类应以颜色区分，除有特殊要求外，消防管道均应涂红色油漆或红色色环。当以色环作为标识时，色环的间距，宽度应一致，位置应醒目。

8，管道固定的方法，数量或位置不正确。雨落管管卡在墙体上用木楔固定;小直径的管道的管卡数量不足或位置不正确;立管管卡装在楼板上而楼层之间就没有管卡固定;排水立管的管卡不在承插口上。

9，管道保温的质量普遍比较粗糙。一是保温不到位;二是管卡部位应加垫木的没有加;三是垫木没有进行很好的防腐处理;四是保温的外观不平整;五是保温层不牢固，损坏，脱落现象比较普遍。

10，地漏安装的高度不标准，达不到低于周边地面3—5 mm 的要求，有的甚至高于周边地面。

(二)消防工程

1，消防栓栓口高度不符合规范要求。《建筑设计防火规范》 GBJ16—87及《高层民有建筑设计防火规范》GB50045—95(均为公安部主编)的要求为距楼面1。1m，《采暖与卫生工程施工及验收规范》GBJ242—82(城乡建设环境保护部主编)的要求为 1。2m，且允许误差为20mm。这两种规范都是国家标准，所以栓口高度应以设计为准，并应尽量减少误差量，绝不能随意提高或降低栓口高度，造成消火栓无法正常使用而成为安全的隐患。

2，走廊内的喷淋头应居中布置，并应成一直线，且喷淋头的方向应一致;大开间的房间内的喷淋头应纵横成线，且方向一致;有造型吊顶的房间的喷淋头的位置应认真设计，在满足消防规范的前提下尽量均匀，美观。

从目前的情况看，走廊内的喷淋头基本符合要求;而大开间和有造型吊顶的房间内喷淋头的布置尚不够细致，有的是纵成线而横不能成线，有的是满足了间距的要求而忽略了美观，而有的布置在吊项灯池的上边，使灯池的边沿遮挡了喷洒的范围，影响了喷淋的功能。

3。防火门的安装质量相对其他门的安装质量明显不够精细。除管道井，电缆井的防火门一般不经常开启外，其他通道上的防火门均是经常开启使用的。目前从工程复查的情况看，建筑物投入使用不久，防火门就已产生了相当程度的损坏，这其中有防火门本身生产质量的问题，同时更有安装质量的问题;常闭式双扇或多扇防火门没有安装闭门顺序器，使防火门无法保持在严密的关闭状态;闭门器质量较差，损坏率较高。

建议:建筑物防火是保证建筑物和人身安全的一个重要的方面，应引起足够的重视。虽然很多项目的消防工程都是业主分包或消防部门指定施工单位，但总包单位对工程的全部质量都有不可推卸的责任。总包单位应能够发现材料或施工的质量问题，及时以书面的形式向业主和分包反映并督促其及时整改。

(三)空调与通风工程

1，管道安装方面的问题与暖卫工程基本相同。

2，目前较多工程在空调风口的安装方面显得比较粗糙。第一，风口的四角与吊顶或墙面不平;第二，条形风口或成排的风口不够顺直，方正。

3，保温方面的问题比较多，空调冷水管在阀门，法兰盘等处的保温不到位，致使阀门，法兰盘的表面由于结露而锈蚀严重;风管在支吊架处的保温缺少垫木或垫木位置不对;大截面风管的保温不够平整，应加保温钉的没加，或保温钉数量不足。

(四)电气安装工程

1，屋顶避雷带，第一，不够顺直;第二，支撑高度不够，特别是当檐口女儿墙的厚度较厚时，不足以保护檐口的外边沿及拐角部位;第三，支撑位置不在女儿墙的中间;第四，搭接长度不够，搭接处为单面焊。焊接质量较差，焊口欠光滑，夹渣，咬肉现象比较普遍;第五，用钢管栏杆兼作避雷带时，钢管在拐角处的弯曲半径偏小，当钢管为不锈钢材料时，往往管壁较薄，与引下线的焊接困难;第六，防腐处理粗糙，特别是焊口部位，由于焊接质量差，防腐很难彻底。

第一，用圆钢做避雷带时，安装前必须进行冷拉调直;

第二，避雷带的支撑高度应在150—200mm为宜，不应低于150mm。当女儿墙较厚或避雷带外侧有需要特殊保护的设备，设施时，避雷带应适当加高或采取其他切实有效的防雷措施。

第三，避雷带一般应安装在女儿墙顶面的中心线位置，除非设计有特殊要求或当女儿墙很厚，檐口的外边沿难以受到保护时，避雷带可偏向女儿墙外侧。

第四，采用圆钢作为避雷带时，其圆钢的直径以12mm为宜，以使避雷带尽可能保证顺直，其搭接焊的长度应不小于80mm。当采用扁钢作为避雷带时，扁钢宜立放，截面尺寸以40×4为宜，其搭接长度应不小于100mm。圆钢必须为双面焊，扁钢必须为三面焊。焊缝应光滑，平整，无夹渣，咬肉，必要时应对焊缝进行打磨加工。

第五，当采用钢管的栏杆兼避雷带时，在拐角处其弯曲半径应不小于钢管直径的4倍(R=4d，R为栏杆的弯曲半径，d为钢管的直径)。当采用不锈钢钢管时，其管壁不宜太薄，否则与引下线无法正常焊接。

第六，除采用不锈钢材料外，普通热轧钢材或镀锌钢材的焊接处，必须进行有效的防腐处理。特别是焊接的部位，若焊缝表面不够平整时，应进行适当打磨，以保证防腐的质量。

2，架空的封闭母线和桥架的支吊架的制作和安装存在与暖卫和空调通风工程相同的问题。另外，封闭母线和桥架没有与吊架的横担进行固定，封闭母线和桥架的吊架位置未进行设计排列，致使吊架与封闭母线或桥架的连接点重合。

封闭母线有专用的固定件，应使封闭母线与吊架的横担固定。桥架也是一样，虽然桥架没有专用的固定件，但在桥架就位并调整顺直后应与吊架的横担用螺栓固定。

3，电缆桥架的跨接线问题在历年的检查中反复提出来，但一直未能得到根本的改变。有些采用镀锌桥架又加跨接线，而有的非镀锌桥架反而未做跨接线。个别工程中声称跨接线做在桥架的里面了，这种做法就是错误的。桥架内侧就不允许有螺杆，螺帽等不光滑的突出物。有些施工人员以为桥架内随电缆附设的接地扁钢就是跨接线，而实际上这根扁钢并未与每一节桥架进行可靠的连接。

对此，应在技术交底中将跨接线的做法交代清楚。

桥架在施工过程中被污染的现象比较严重，致使很多工程在竣工时不得不对桥架进行再次粉刷。本来很美观的镀锌桥架被刷上了银粉，而且粉刷的质量又比较差，影响了电气安装工程的观感质量。

4，明装电线管的布置一般来说都比较随意，很少有工程对电线管的布置进行认真的设计，特别是在吊顶内，地下室等部位，穿线钢管或PVC管的布管比较随意，软管，硬管纵横交错，有的管是半明半暗。

5，明装金属软管问题是，第一，有些金属软管由于长度较长且无中间固定点，在管内电线加上软管等重量的作用下，造成端部与桥架或暗埋线盒的连接点处自动脱落的现象;第二，金属软管或半硬波纹塑料管与线盒，器具的连接未采用专用的连接附件，而仅用普通绝缘胶带包扎，不能达到可靠，耐久的要求;第三，软管接长未采用套管或专用的连接件。

吊项内由于空间很小，各种管线又较多，所以电线管的布置应进行认真的配管设计，使线管尽量不发生交叉。

(1)当采用软管从线盒或桥架引向器具时，其长度应在规范允许的范围内(金属软管不宜超过1000mm)并应尽量短。

(2)在吊顶内尽量避免使用塑料波纹管配线。

(3)电气工程中应绝对禁止使用高压聚乙烯波纹管。

6，金属电线软管的接地保护未得到重视，漏接地线的现象比较普遍，特别是当仅在局部采用金属软管时。

(1)当仅在局部采用金属软管或金属软管与塑料管混用时，在TN-S，TN-C-S系统中，金属软管应与PE线可靠连接以起到保护的作用。

(2)金属软管不允许作为设备外壳的接地导体。

7，穿线钢管的连接仍有采用对焊的方式，这是绝对不应采用的方式。穿线用钢管的连接只能采用管箍丝接或套管焊接的方式。而且应该注意到，禁止对镀锌钢管进行任何焊接作业，无论是跨接线还是套管连接。所以，对于镀锌穿线钢管只能以管箍丝接的方式进行连接，其跨接线应采用卡子进行固定。

8，金属配电箱，柜的门有时没有进行接地处理。其原因主要是由于所选用的金属配电箱，柜的门上没有接地的连接点。

对于金属配电箱，柜在选用前应进行认真的考察，不应选用箱，柜门无法接地的产品。

9，电线管的管口缺少护口或护口从管口上脱落。电线管的护口未能得到重视和细致认真的检查，所以很多工程都能发现这样的质量问题。

第二部分 工程档案资料

关于工程档案的收集，整理等，各地方建设主管部门或档案管理部门可能有不同的要求，但总的原则应该是凡与工程建设有关的技术管理资料，反映工程质量，特别是工程施工过程中质量管理与控制的全部资料均应完整归档，并应做到齐全，准确，及时。对于施工企业来说，有些资料虽然地方有关部门没有要求归档，但我们仍应做好归档，特别是一些分部(分项)